Чем мы можем помочь?

Если у вас есть вопрос о приложении или вы хотите сообщить о проблеме, напишите нам по электронной почте. Мы ответим как можно скорее.

schokorygroup@gmail.com
Написать письмо

Что поможет нам ответить

ваше устройство и версия iOS или Android
версия приложения, указанная в настройках
краткое описание и, если нужно, снимок экрана

Частые вопросы

Как восстановить подписку на новом устройстве?

Откройте в приложении «Настройки» и в разделе «Премиум» нажмите «Восстановить покупки». Перед этим войдите в тот же аккаунт магазина, с которого совершали покупку.

Как отменить подписку Премиум?

Отмена выполняется в настройках подписок App Store или Google Play, а не в приложении. Иначе подписка продлевается автоматически.

Что будет с моими подборками и заметками, когда подписка закончится?

Они останутся доступными для чтения, и вы сможете их удалить. Для новых подборок и заметок снова понадобится подписка Премиум. План чтения останется видимым и будет приостановлен.

Перейдут ли мои заметки на новый телефон?

Нет. Подборки, заметки и план чтения хранятся только на этом устройстве и не переносятся.

Можно ли пользоваться приложением без интернета?

Да. Все хадисы уже содержатся в приложении. Для показа рекламы и покупки подписки нужно подключение.