Apa yang dapat kami bantu?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang aplikasi atau ingin melaporkan masalah, silakan kirim email kepada kami. Kami akan membalas secepat mungkin.

schokorygroup@gmail.com
Kirim email

Informasi yang membantu kami menjawab

perangkat Anda dan versi iOS atau Android
versi aplikasi yang ditampilkan di Pengaturan
deskripsi singkat dan, jika perlu, tangkapan layar

Pertanyaan umum

Bagaimana cara memulihkan langganan saya di perangkat baru?

Buka Pengaturan di aplikasi dan ketuk “Pulihkan pembelian” di bawah Premium. Masuk terlebih dahulu dengan akun toko aplikasi yang sama dengan yang Anda gunakan saat membeli.

Bagaimana cara membatalkan Premium?

Anda membatalkannya di pengaturan langganan App Store atau Google Play, bukan di aplikasi. Jika tidak, langganan akan diperpanjang otomatis.

Apa yang terjadi pada koleksi dan catatan saya saat langganan berakhir?

Koleksi dan catatan Anda tetap dapat dibaca dan dapat dihapus. Koleksi dan catatan baru memerlukan Premium lagi. Rencana baca Anda tetap terlihat dan dijeda.

Apakah catatan saya ikut pindah ke ponsel baru?

Tidak. Koleksi, catatan, dan rencana baca hanya disimpan di perangkat tersebut dan tidak dipindahkan.

Apakah aplikasi dapat digunakan tanpa internet?

Ya. Semua hadits sudah ada di dalam aplikasi. Iklan dan pembelian langganan memerlukan koneksi.