صحیح البخاری
اردو

ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

اگر ایپ کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہو یا آپ کوئی مسئلہ بتانا چاہیں تو ہمیں ای میل کریں۔ ہم جلد از جلد جواب دیتے ہیں۔

schokorygroup@gmail.com
ای میل بھیجیں

جواب دینے میں کیا مددگار ہے

  • آپ کا آلہ اور iOS یا Android کا ورژن
  • ایپ کا ورژن جو «ترتیبات» میں نظر آتا ہے
  • مختصر وضاحت اور، اگر مفید ہو تو، اسکرین شاٹ

عام سوالات

نئے آلے پر اپنی سبسکرپشن کیسے بحال کروں؟

ایپ میں «ترتیبات» کھولیں اور «پریمیم» کے تحت «خریداری بحال کریں» پر ٹیپ کریں۔ پہلے اسی اسٹور اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جس سے آپ نے خریداری کی تھی۔

پریمیم کیسے منسوخ کروں؟

منسوخی App Store یا Google Play کی سبسکرپشن سیٹنگز میں ہوتی ہے، ایپ میں نہیں۔ ورنہ سبسکرپشن کی تجدید خود بخود ہوتی رہتی ہے۔

سبسکرپشن ختم ہونے پر میرے مجموعوں اور نوٹس کا کیا ہوتا ہے؟

وہ پڑھے جا سکتے ہیں اور آپ انہیں حذف کر سکتے ہیں۔ نئے مجموعوں اور نوٹس کے لیے دوبارہ پریمیم درکار ہے۔ آپ کا مطالعے کا منصوبہ نظر آتا رہتا ہے اور رکا رہتا ہے۔

کیا میرے نوٹس نئے فون پر منتقل ہوتے ہیں؟

نہیں۔ مجموعے، نوٹس اور مطالعے کا منصوبہ صرف اسی آلے پر محفوظ ہوتے ہیں اور منتقل نہیں ہوتے۔

کیا ایپ انٹرنیٹ کے بغیر استعمال ہو سکتی ہے؟

جی ہاں۔ تمام احادیث ایپ میں شامل ہیں۔ اشتہارات اور سبسکرپشن خریدنے کے لیے کنکشن درکار ہے۔